Ofte Stilte Spørsmål

Leveringstid på varer som ikke er på lager?

Vareflyten er veldig varierende fra forskjellige leverandører og produsenter.
Noen bestiller vi 1-2 ganger i mnd fra, andre 1-2 ganger i året.
Noen leverandører leverer raskt. Andre produserer etter bestilling.
Samme gjelder frakt da det meste går med fly. Men på større/tyngre bestillinger går det med båt. Og båt har i 2021 vært utfordrende, men vi ser bedringer.

I 2021 har vi også sett en økning i mangel på varer hos leverandør/produsent.
Det er forventet at 2022 ikke blir noe bedre, mulig verre.

Enkleste måten å finne ut på er å kontakte oss.

Hvor fort får jeg min bestilling?

Vi har lokalt lager og sender ut samme dag eller tidlig dagen etter.

Normalt rekker vi ikke å få ut varer samme dag før posten blir hentet.
Dette grunnet at firma drives utover vanlig arbeidstid.
Normalt pakkes varer etter 16:00 og leveres for sending løpet av kvelden eller tidlig dagen etter, slik at de går med neste tur.

Er det derimot noe som haster, så skriv det i kommentarfeltet, så skal vi prøve.
I de fleste tilfeller blir ikke post hentet før 17 tiden, og da kan vi noen ganger klare det.

Hvordan ser jeg om varen er på lager?

Alle produkter i webshoppen kjøres med lagerstyring. 
Antall på lager skal komme opp rett over kjøp knappen.

3 på lager
3 stk på lager nå, men man kan restbestille flere om ønskelig.

Tilgjengelig som restordre
Varen er ikke på lager, men det er mulig å sette i restbestilling.

Vi har også en venteliste mulighet som kommer opp når en vare ikke er på lager.

Ta gjerne kontakt om det du ønsker ikke er på lager.
Mulig vi har andre alternativer, delen finnes i andre kit etc…
Eller kan gi en estimert leveringstid.

Hvordan kan jeg få beskjed når en vare er tilbake på lager?

Varer som ligger i ønskelisten (wishlist) genererer en epost varsling når varen kommer tilbake på lager.

For å kunne bruk ønskelisten må du være en registrert kunde/bruker.
Har du tidligere handlet som gjest eller ikke handlet og vil følge en vare, må man etablere seg som en bruker.

Har du ting i ønskelisten din som ikke er på lager vil du få en epost når varen er kommet. 

Er du usikker på noe rundt ønskeliste og restbestilling, ta kontakt.

Do you ship outside Norway?

We are not allowed to ship weapon parts outside Norway.
Realoading items and accessories is possible.
But shipping out of Norway is expensive.

Any questions, please contact us.

Hvilke betalingsmuligheter har jeg?

Vipps – Kort – Avbetaling – Bank – Kontant

Vi bruker betalingsløsning fra Dintero.
Her vil man kunne velge å betale med Vipps, kort, faktura eller avbetaling.
Vi tar også kontant ved henting/stand.

Alle betalinger blir satt på reservasjon. Beløpet trekkes først når vi har fullført orderen.

Det er også mulig med vanlig bankoverføring (forhåndsfaktura).

Vi sender ikke i oppkrav.

Har du spørsmål, ta kontakt.

Tilbyr dere delbetaling/avbetaling?

Vi tilbyr faktura og avbetaling igjennom vår leverandør Dintero.
Ved checkout vil man se betingelsene for avbetalingen før man bekrefter.

Har du spørsmål rundt dette, ta kontakt.

Varer som ikke er på lager, stemmer prisen?

Varer som normalt er på lager holdes prisene oppdatert løpende.
Vi øker ikke prisen på varer som er på lager før vi gjør nye innkjøp.

Det er forventet fra de fleste leverandører og produsenter at prisene i 2022 vil gå opp. Men fra de fleste leverandørene ser det ikke ut til å være store endringer. Vi ser en antydning til økning på fraktpriser utenlands som også vil kunne påvirke prisene.

Varer som ikke har vært på lager eller normalt lagerføres kan derfor ha gammel pris. Vi forventer ikke store prisendringer.
Er det en vare som ikke er på lager og du lurer på om prisen er riktig, så ikke nøl med å ta kontakt så sjekker vi.

Frakt og sporing

Vi sender pakker kun med Posten.
I 2022 har vi tatt bort tilbudet fri frakt på ordre over 2.500,- til fordel fast lavpris.

Du vil motta en epost med sporingsnummer når din pakke er klar for sending.
Dersom det sendes som brev får man ikke noe sporing.

Brevpakke er en løsning fra posten med sporingsnummer.
Men de blir ikke scannet ved innlevering. Normalt får de første scanning på første sorteringsterminal. Normalt får man ny scanning når den er lagt i postkassen.
Men vi har sett at Posten ikke er like konsekvente.

Last ned Posten sin app og følg forsendelsen.

*Les om postens vilkår for pakke i postkassen.

Jeg glemte å bestille noe, hva gjør jeg?

Har du ikke fått epost med sporingsnummer, så legger du til en bestilling til og velger fraktalternativet hentes / etter avtale og skri gjerne i kommentarfeltet at det skal sendes sammen med tidligere ordre.

Har du fått epost med sporingsnummer, så kontakt oss for å sjekke.
Bestillinger kan bli levert inn til Posten samme kveld som vi mottok bestillingen eller tidlig dagen etter. Er det ikke sendt så er det ikke noe problem.

Retur av vare, hvordan går jeg fram?

Har du kjøpt en vare og du ønsker å returnere, ta kontakt.

Grunnlagene for bytte, tilgode eller pengene tilbake kan variere.
Derfor er det enkleste å høre med oss.
Vi forsøker strekke oss langt for å finne beste løsning for deg som kunde.

Bytterett er normalt ikke mulig på spesialbestillinger.
Men ikke vær redd for å spørre. Det kan være det er mulig eller at vi kan finne andre gode løsninger.

Kostnad i forbindelse retur dekkes av kunde.

Hvordan er retur ved garanti?

Om en vare har en defekt som du menes dekkes av garanti er det viktig at du tar kontakt med oss først. Gjerne med forklaring og bilde av hva som er feil.

Om det er erstattning av deler, reparasjon osv avklares fra situasjon til situasjon. 
Noen ganger må vi ta det videre med leverandør eller produsent.

Om det er produkter som ikke er kjøpt av oss tar vi normalt ikke på oss garantiansvaret for de. Men ta evt kontakt for vurdering.

Ikke funnet svaret du trenger?

Vennligst ta kontakt for mer informasjon.

Kontakt oss